「自律型人才」最搶手，培養「和、敬、清、寂」的品格

作者:張漢宜摘自天下雜誌2007.09.26／第381期

今年九月在台灣播出的話題日劇「派遣女王」，劇中擁有數十張證照的特Ａ級派遣社員大前春子，能力傑出又有效率，上班時全力投入，絕不辜負老闆的薪水，但也堅持準時午休、絕不加班。

她認為「工作就是工作，生活就是生活」，加班表示上班時未盡全力，因而將工時拖長，反而是一種無能的表現。

戲劇效果雖難免誇張，但這齣創下二六％高收視率的日劇，卻呈現了全球競爭中的下一波人才新趨勢──「自律型人才」。

「自律」這件事，為什麼在當今的職場愈來愈重要？這跟日本終身雇用制崩毀、派遣社員崛起有密切關係。

日本企業以往的「終身雇用制」與「年功序列制」逐漸褪色，取而代之的是實力主義抬頭，有能力者隨時可破格拔擢、或跳槽到其他公司。公司內部，資深與資淺之間的倫理逐漸淡去，個人色彩卻愈來愈獲得彰顯。

此外，日本近年來興起「派遣社員」風潮。日本政府《勞動力調查》報告顯示，二○○五年，日本企業的正式社員為三三三三萬人，其中，非正式社員比例高達三二．三％。若更深一層以二十五到三十四歲的中堅分子來分析，每四名上班族，就有一人是非正式人員。

在這樣的社會趨勢下，除了能力之外，唯有懂得「自律」的人才，才能在激烈競爭中勝出。

要成為自律型人才，並非僅指恪守本分、準時上下班這樣的低層次而已，而是必須掌握以下幾個關鍵，才能提升為自律型人才：

關鍵一　把視野從「社內評價」拉高到「顧客評價」

「企業人才受績效評估左右的時代，已經宣告結束！」日本人力顧問公司Shake社長森田英一對企管雜誌《Associe》表示。

以往，員工必須在公司制定的規則下，群策群力打造產品與服務，來滿足顧客的需求。企業內部有一套績效評估的標準，來檢視每個員工的努力程度與產出效能。

如今，自律型人才不是只做為一名「符合甚至超越上司期待的員工」，而是更懂得將視野拉高，不受限於企業內部主管與同事的看法，提高層次，從外部顧客與社會大眾的評價，來做為檢視自我成就的標準，並從廣泛蒐集的外部資訊中，敏銳地掌握新趨勢。

這是一種方向雖相反、卻帶來更大正面能量的良性循環。以前是由企業端出發去滿足顧客，如今，自律型人才則是從顧客端出發，反過來滿足企業。因為，從顧客方面的評價獲得肯定，也會得到上司的讚賞，並增進企業聲望，達到另一種雙贏，也使得自律型人才掙得更廣闊的天空。

關鍵二打造「自我品牌」，增加「個人關鍵字」

《年輕人為何三年就辭職》作者城繁幸表示，以往，上班族的個人價值，來自所屬企業的名字，也就是所謂的「Name Value」，其中包括公司的名望與規模。上班族依附著公司，謹守本分、循規蹈矩，比起迎向挑戰，更注重安定的價值。

如今，上班族必須建立自己的「人才品牌」。自律型人才不只是企業大機器的小螺絲釘，更懂得打造自我品牌，彰顯自己的獨特競爭力與價值。

當企業有一項專案企劃，上司與同事會自然而然想到你具有某項足堪勝任這項任務的能力，這就是你個人能力的「關鍵字」，而且愈多愈好。

你周遭的上司、同事與客戶，頭腦就像一個又一個Google搜尋引擎：你必須讓他們在腦海搜尋得到你。而且必須排在搜尋結果的第一頁。

因此，打造自我品牌，須掌握以下幾項思維：

一、描繪自己希望成為怎樣的人才。例如：「關注環保議題並帶動全球付諸行動的高爾」、「身為全球科技首富卻不忘社會責任的比爾蓋茲」。上述這兩個例子，都不僅擁有財富與名望，同時以自身的影響力，對大我擘畫願景，並且身體力行。

二、要成為這樣的人才，必須具備哪些條件與能力？

三、要達到這樣的目標，三年後、五年後、十年後，必須做到哪些階段性成績？

像這樣，立定目標，蒐集資訊，然後堅定地往前循序邁進。

關鍵三　增加以往不曾有的經驗

每個人都想增加新的競爭力，但增加新能力，不只是去上課、考證照而已，而是必須從增加「自己以往不曾有過的經驗」開始做起。

例如：
一、試試看一個人去自助旅行，不要跟團、也不找朋友隨行。讓自己在這樣的過程中，自己學習面對狀況、解決問題。在過程中增加膽識、見識與視野。

二、在「自己喜歡」的範圍之外，嘗試去閱讀平常不看的書籍與雜誌。這樣，可以拓展「知」的領域，而不是老在同一個「舒適圈」（Comfort Zone）打轉。

三、在平常習於來往的社交圈之外，試著去認識不同領域的人才。每個人才，都是一座寶庫；每雙眼睛，都擁有另一個世界。總是跟同樣一群人在一起，或許安心而舒服，但很難有所突破與進步。認識不同的朋友，而且是跟自己完全不同領域的人，能夠開闊你的視野。

關鍵四　掌握四個「SELF」

要徹底了解自己、掌握自己，必須從四個「Self」著手：
一、Self Awareness（自覺）

分析自己。你的健康情形如何？在面對成功與失敗的時候，你會有怎樣的精神狀態？生活會受到怎樣的影響？

二、Self Control（自制）

調整自己。分析自己之所以會成功或失敗的原因，找出關鍵點，做為下次的決策參考。

三、Self Esteem（自我尊重）

肯定自己。即使是小小的成功，也要懂得給自己一個鼓勵與讚賞，從小小的自信中累積能量，培養成就大事的基礎。

四、Self Image（自我描繪）

找到定位，繪製自己的人生藍圖，想像未來的自己會是怎樣的樣貌，以及希望達成怎樣的成功。

關鍵五　培養「和、敬、清、寂」的品格

要注意的是，成為人才，不只是能力的培養，另一個更重要的關鍵是「品格」。因為，光有傑出能力，品格卻受到質疑，只能獲得短暫的利益，而無法打造個人品牌。

下面這個方程式足以說明：

「傑出能力」＋「受人尊敬」＝自我品牌價值。

品格的培養，從日本茶道文化的精神，可一窺其中奧義：
「和」：和諧的美感，人與人之間的協調。
「敬」：對其他人的尊重與敬意。
「清」：一種問心無愧的清澈、素直、無邪無垢的心。
「寂」：不張狂的言語，泰然自若的安定。

在全球人才戰的激烈競爭中，能力的累積已經不夠。建立自己的主軸，設定目標，主動出擊，創造自己的價值，成為「自律型人才」，正是下一波贏的關鍵。